Bacula Systems weiß, wie wichtig ein erstklassiger technischer Support ist. Wir bieten fünf Abonnement-Stufen an: Standard, Bronze, Silber, Gold und Platin, die alle umfassende Supportleistungen und Zugang zu den offiziellen Bacula Enterprise Edition Binaries beinhalten.
Die minimale Subskriptionsstufe wird durch die Anzahl der zu sichernden Plattformen (Betriebssysteme) in Kombination mit der Anzahl der Bacula Systems Clients (zu sichernde Server und Clients), der gewünschten Reaktionszeit und dem notwendigen Zugriff auf die Deduplizierungstechnologie, Plugins, administrative Tools, PostgreSQL-Katalogsupport oder professionelle Dienstleistungen bestimmt. Unsere Preise sind extrem wettbewerbsfähig, da Sie nur ein Abonnement (pro installiertem Director) benötigen. Um den jährlichen Preis für jedes Abonnement zu erfahren, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, da dieser je nach Ihrem Backup & Restore- Projekt sowie Ihren spezifischen Anforderungen variieren kann. Wir bieten niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO) und einen schnelleren Return on Investment (ROI) als eine vergleichbare proprietäre Lösung für Backup und Datenwiederherstellung.
Für MSPs: Ein spezielles Preismodell, das die Besonderheiten Ihres Unternehmens berücksichtigt, ist auf Anfrage erhältlich. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu besprechen.
| Standard | Bronze | Silber | Gold | Platin | |
|---|---|---|---|---|---|
| Anzahl der zu sichernden Clients und Server | 1 bis 50 | 51 bis 200 | 201 bis 500 | 501 bis 2000 | 2001 bis 5000 |
| Autorisierte Kontakte | 1 | 2 | 3 | 5 | 5 |
| Support Medien | Web | Web | Web und Telefon | Web und Telefon | Web und Telefon |
| Anzahl der Plattformen | 4 | ALLE | ALLE | ALLE | ALLE |
| Schweregrad 1 RT | 1 BD | 6 BH | 4 BH | 1BH | 1BH |
| Schweregrad 2 RT | 2 BD | 1 BD | 6 BH | 2 BH | 2 BH |
| Schweregrad 3 RT | 3 BD | 3 BD | 1 BD | 1 BD | 1 BD |
| Schweregrad 4 RT | 4 BD | 4 BD | 2 BD | 2 BD | 2 BD |
| Zugriff auf Plugins (optional) | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Zugang zur BWeb Management Suite | Option | Option | Option | Option | Option |
| Zugang zu professionellen Services | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Zugang zu Senior-Entwicklern | Nein | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Zugang zu finanzierter Entwicklung | Nein | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Inklusive Schulungsplätze pro Jahr | Nein | Nein | Nein | Nein | 1 |
| Unterstützung des PostgreSQL-Katalogs | Nein | Nein | Option | Option | Ja |
| Zugriff auf Global Endpoint Deduplication™ oder Aligned Volume Deduplication™ | Nein | Nein | Ja | Ja | Ja |
RT: Reaktionszeit - BH: Geschäftsstunden - BD: Geschäftstage
Schweregrad Definitionen:
Die Geschäftszeiten sind mitteleuropäische Zeit.
Hinweis: Die Anzahl der zu sichernden Maschinen bestimmt die Mindeststufe des Abonnements. Bei z. B. 100 Maschinen ist die Mindeststufe für das abzuschließende Abonnement Bronze.
Weitere Hilfe:
