Soluções e ferramentas de backup para Microsoft 365 em 2023

Visão geral

A digitalização contínua dentro das organizações afeta todos os aspectos de nossa vida e a maneira como as empresas operam seus negócios. Um dos ativos mais importantes de qualquer empresa são seus dados, e a questão da proteção de dados é potencialmente mais importante do que quase qualquer outra coisa para uma organização.

Como uma das maiores soluções SaaS do mercado, o Microsoft 365 (anteriormente chamado Office 365) oferece uma variedade de serviços baseados na nuvem para empresas, desde caixas de e-mail até videoconferências, compartilhamento de arquivos e muito mais. No entanto, a questão acima mencionada do backup e recuperação de dados de nível corporativo ainda existe dentro dessa plataforma, apesar de suas forças técnicas.

Microsoft 365 e os desafios relacionados a dados

Por mais multifuncional que seja, o Microsoft 365 ainda não é uma solução de backup e recuperação dedicada. E essa diferença torna impossível para o próprio M365 salvaguardar completamente seus dados de alguns dos desafios mais relacionados ao mundo corporativo, como por exemplo:

• Requisitos para sua política de retenção
• Ameaças à segurança interna
• Ameaças à segurança externa
• Questões relacionadas ao compliance
• Aprisionamento tecnológico de API
• Exclusão acidental de dados

De modo geral, o problema das estratégias mal definidas de proteção de dados é notavelmente comum nesse contexto. A principal questão aqui é que muitas pessoas tendem a entender mal as responsabilidades exatas da Microsoft como fornecedora de software, ou mesmo confundir o Acordo de Nível de Serviço com uma estratégia de backup de dados, levando a um alto potencial de perda de dados críticos como resultado.

Microsoft 365 e suas responsabilidades

Esse é um ponto importante a ser tratado, já que muitas empresas não só esperam que a Microsoft proteja a totalidade de seus dados no serviço M365, mas também pensam que é responsabilidade da Microsoft fazer isso em primeiro lugar. Na realidade, a divisão entre as responsabilidades da Microsoft e as responsabilidades do usuário final é bastante clara e concisa.

De maneira geral, a principal responsabilidade da Microsoft no contexto dos dados de sua nuvem é proporcionar um tempo de atividade constante com alta disponibilidade. A prática mostra que esse é um ponto que a Microsoft leva muito a sério, armazenando seus dados dentro de vários data centers geograficamente separados e próximos de você. Dessa maneira, eles alcançam um alto nível de disponibilidade, assegurando que seus dados ainda estejam disponíveis mesmo que um dos data centers seja afetado por algum tipo de desastre, seja ele causado pelo homem ou natural.

Além disso, a Microsoft assume o papel de processador de dados quando se trata de seus dados, o que inclui controles regulamentares, certificações de conformidade da indústria, privacidade de dados, e assim por diante. Suas responsabilidades de segurança são puramente físicas, incluindo segurança a nível de aplicação, segurança lógica, e muitos controles para funcionários regulares e administradores.

Com isso em mente, é também importante mencionar que a capacidade de replicação de dados integrada do Microsoft 365 é bastante básica e muito limitada por natureza. A Recycle Bin é uma delas, e a geo-redundância também está na lista. Embora seja possível trabalhar apenas com esse conjunto de ferramentas para algumas de suas preocupações relacionadas a dados, isso é bastante mais adequado, no máximo, para empresas menores, no momento em que você não tem fundos para pagar uma solução extensa de proteção de dados que seria mais fácil de administrar e trabalhar.

Dito isto, é até aí que vão as responsabilidades de backup do M365. O resto é todo com o cliente, incluindo acesso e controle de dados comerciais, garantia de retenção de dados, capacidade de backup, proteção de dados contra ameaças internas e externas, mitigação de riscos, e assim por diante.

Principais motivos para ter um sistema de backup dedicado para os dados do M365

Surpreendentemente, não ter um sistema de backup de terceiros para seus dados do M365 dá origem a muitos problemas de diferentes níveis, desde preocupações com a segurança até conflitos de implantação. Os maiores motivos potenciais para se ter um sistema de backup para M365 são:

• Ameaças à segurança interna e externa. Embora o problema das questões de segurança externa ainda exista até hoje na forma de vários ransomwares, malware, e assim por diante, o problema das ameaças internas também é importante de se ter em mente. As ameaças internas são as que começam de dentro, seja de um funcionário insatisfeito (ou de um ex-empregado), algum tipo de vazamento ou eliminação acidental, ou simples má administração de permissão.
• Problemas legais e/ou relacionados com o cumprimento da lei. Ações legais é algo que todos se esforçam para evitar, mas quando isso acontece, pode trazer problemas e despesas significativas para uma empresa. Mesmo uma necessidade tão simples como a recuperação de arquivos específicos que foram eliminados anteriormente é muito mais fácil de resolver quando você tem backups de terceiros de nível corporativo, com suporte de versões prontas e à mão.
• Retenção. Embora a Microsoft ofereça sua política de armazenamento de dados de 90 dias, normalmente isso ainda não é suficiente para suprir adequadamente todas as necessidades relacionadas à retenção de dados de uma organização, tais como requisitos de conformidade, exportação de dados, e outras tarefas mais exigentes ou sofisticadas. É verdade que esse é um problema que varia muito, dependendo da área de atuação e das responsabilidades da organização, mas ainda é suficientemente significativo para ser um problema para muitas empresas.
• Implantação híbrida. Surpreendentemente, a adoção do M365 é também um dos tópicos dessa lista. A adoção de um sistema de nuvem requer algum tipo de período de transição, que é necessário para que a empresa transfira seus dados do armazenamento offline para um sistema de nuvem. Algumas empresas até deixam uma parte de seus dados de lado para promover maior flexibilidade, e a única maneira de operar tal sistema adequadamente é ter uma solução de backup dedicada que trate todos os dados de maneira igual.

Isso nos leva à questão de escolher a solução de backup certa para sua empresa.

Características a serem procuradas em seu sistema de backup de terceiros

Por sorte, o mercado de soluções de backup é bastante vasto e variado, o que significa que você deve ser capaz de encontrar uma solução que funcione melhor para o seu caso específico. No entanto, há uma lista de características que qualquer solução de backup para M365 deveria possuir, e recomendamos fortemente que você pelo menos conheça esses fatores antes de escolher uma solução.

• Segurança extensiva. A segurança geral de sua empresa seria prontamente e significativamente aumentada se houvesse uma solução de backup que fosse projetada para ser especialmente incisiva contra ransomwares, malwares e mau uso interno.
• Escalabilidade. Outra característica importante é ter a elasticidade de escalar acima ou abaixo para atender às exigências dos negócios e do mercado.
• Integração do backup com o M365. A solução de backup deve ter ampla capacidade de integração não apenas com o M365, mas com todos os outros ambientes de TI dentro da organização. Isso deve incluir integração com tecnologias novas, pendentes ou possíveis na infraestrutura de TI da organização, por exemplo, novos tipos de máquinas virtuais, ou containers.
• Recursos adicionais. Embora as soluções de backup, em geral, possam oferecer uma grande variedade de recursos diferentes, há alguns que tendem a ser especialmente importantes, como o backup incremental, recuperação granular, automatização e retenção baseada em políticas.
• Flexibilidade. Além das exigências de escalabilidade mencionadas anteriormente, a solução de backup deve dar a uma organização a liberdade de escolher a nuvem, ou as nuvens, que ela preferir. O mesmo se aplica aos vários tipos e locais de armazenamento interno. Nenhuma organização deve se permitir ficar restrita em suas escolhas futuras.

Preço de backup Microsoft 365

O preço da solução de backup pode ser um tópico surpreendentemente sensível para muitas soluções de backup M365 diferentes. O backup de nível empresarial como serviço já é uma parte significativa dos orçamentos de muitas empresas, e ainda há muitas soluções que tentam lucrar com isso.

A primeira questão com a definição do preço do backup Office 365 são os diferentes modelos de preço para este mercado. Como o Microsoft 365 é um conjunto bastante complexo de ferramentas de software, há tipicamente vários modelos de licenciamento que têm preços adicionais, dependendo do software específico que precisa ser copiado.

Em segundo lugar, é bastante comum que as soluções de backup ofereçam preços que variam de acordo com o número de usuários M365 para a solução de backup em questão, o que pode ser bastante enganoso – começando como uma solução relativamente barata e depois aumentando para um preço geral alto puramente devido ao número de usuários M365 no sistema. Felizmente, este tipo de modelo de preço não é o único que existe no mercado.

Soluções como o Bacula Enterprise são extremamente valiosas neste contexto, pois tentam resolver ambos os problemas – oferecendo uma solução versátil de backup para muitos alvos diferentes de backup, ao mesmo tempo em que têm um modelo claro e simples de preços de backup do Office 365 – um preço fixo para um dos vários níveis de assinatura que já inclui a maioria das aplicações potenciais que precisam ser cobertas por um backup M365. Este tipo de abordagem de preços pode não ser a mais benéfica a partir do primeiro dia, mas rapidamente se mostra muito mais estável a longo prazo, quando as questões de preços da solução de backup acima mencionadas começam a surgir. Também é claramente preferível para médias e grandes empresas, onde pode haver um número relativamente alto de usuários de M365. Em casos como estes, o modelo de preço fixo da Bacula torna-se de valor ainda mais alto. Deve-se notar também que a Bacula vem com um benefício significativo completamente diferente: níveis muito altos de segurança do software.

Melhores soluções de backup para Microsoft 365

Como já mencionamos anteriormente, o mercado para soluções de backup é bastante vasto e variado, e muitas dessas soluções oferecem funcionalidades de backup e recuperação para Microsoft Office 365. No entanto, é possível separar uma lista com as 10 melhores soluções de backup para Microsoft 365. Vamos apresentá-las numa ordem aleatória, sem classificação, já que cada uma dessas 10 tem suas próprias vantagens que mudam de acordo com a necessidade em questão.

• Backup do Carbonite para Microsoft 365

O Carbonite Backup é uma solução de backup que fornece funcionalidades abrangentes de backup em nuvem para Office 365 e todas as aplicações do M365. A solução do Carbonite é capaz de administrar o local de armazenamento, realizando recuperações abrangentes e granulares (incluindo comunicações por e-mail), e muito mais. Todos os dados de backup são codificados automaticamente e passados para o armazenamento secundário em nuvem do Azure, fornecendo um dos melhores serviços do mercado.

Recursos e benefícios do Carbonite para Microsoft 365:

• O programa protege todo o Microsoft 365 Suite, incluindo OneDrive, SharePoint, Calendar, Teams, Microsoft Exchange, e E-mail.
• Você pode fazer backups automáticos do Microsoft 365 até quatro vezes por dia ou a cada seis horas.
• Você pode recuperar itens individuais (como conversas, arquivos e caixas de e-mail) em backups granulares ou fazer rollbacks completos.
• O sistema é fácil de usar, e não possui limites de armazenamento (apenas limites de dispositivo).
• Os backups do Carbonite para Microsoft 365 usam criptografia avançada para manter os dados em trânsito seguros.
• O suporte técnico é eficiente e disponível 24 por dia.
• Não possui taxa de instalação.

Desvantagens do Carbonite para Microsoft 365:

• Não há compartilhamento móvel de aplicativos ou arquivos, nem sincronização de pastas.
• O painel de ferramentas às vezes pode parecer um pouco ultrapassado.
• Não há tanta documentação sobre o Carbonite assim como acontece com outras soluções de backup M365.
• Não há versão de avaliação grátis ou freemium.
• A versão base não faz backup de drives externos.
• Existem algumas diferenças entre os clientes Windows e MacOS (por exemplo, o Windows limita a opção de criptografia de chave privada).

Nossa opinião sobre o Carbonite para Microsoft 365

O Carbonite é um programa leve e confiável que não requer muitos recursos para fazer backups do Microsoft Office 365. A maioria dos usuários gosta de seu recurso de restauração granular, a velocidade de restauração em tempo real, e a proteção abrangente de todo o conjunto do Office 365.

• Backup e Recuperação do Rubrik para Microsoft Office 365

O Rubrik Polaris é uma plataforma de backup baseada em SaaS que oferece recuperação instantânea de dados para aplicações O365 para empresas híbridas de nuvem, combinada com funcionalidades de restauração granular e ferramentas de busca extensiva. Uma extensa gestão centralizada de dados para administradores também está incluída no pacote, assim como mais um recurso: o Polaris Radar. O Radar é um sistema de aprendizado de máquina que procura por atividades suspeitas dentro de todo o sistema do cliente, capaz de detectar e prevenir várias ameaças antes que elas realmente possam danificar os dados.

Recursos e benefícios do Rubrik para Office 365:

• O programa descobre automaticamente novos usuários para que você possa atribuir políticas a eles.
• O Rubrik permite que você navegue facilmente através de snapshots point in time para arquivos e recuperações em massa.
• Tem uma busca eficaz e altamente granular (você pode restaurar pastas inteiras ou itens individuais).
• Você pode fazer backup dos dados do Microsoft 365 internamente ou em nuvem.
• O Rubrik valida todos os backups em relação a ransomwares durante e após a sua realização.
• Ele pode se integrar com backups do SQL nativos e processos Oracle.
• Você pode automaticamente proteger e atribuir políticas de SLA ao usuário, local ou nível de assinatura e facilmente designar permissões de usuário para autosserviço.
• Os engenheiros do suporte são muito capacitados e fornecem uma boa orientação.

Desvantagens do Rubrik para Office 365:

• Embora possa suportar infraestruturas de TI variadas, o Rubrik não é uma solução especializada para backups do M365.
• A filtragem de arquivos poderia ser mais intuitiva.
• A interface não é tão simples como a dos concorrentes, portanto os usuários podem precisar de algum treinamento.
• Foi relatado que as atualizações de firmware demoram muito tempo.
• Você tem que selecionar todas as tabelas de um banco de dados manualmente para fazer um backup.
• Não há período de avaliação grátis, e as informações sobre preços só são disponibilizadas mediante solicitação.

Nossa opinião sobre o Rubrik para Microsoft 365

O Rubrik é uma boa solução de backup de data centers para médias e grandes empresas que procuram proteger seus dados do Microsoft 365. O programa permite que as empresas façam backup de toda a infraestrutura do banco de dados e é independente em questão de fornecedores. Portanto, ele é uma solução mais abrangente e escalável, não focada principalmente em backups do M365.

• Backup do Veeam para Office 365

O Veeam é uma solução que coloca a flexibilidade como sua principal vantagem. Tanto o backup quanto, os processos de restauração podem se adaptar a muitas situações diferentes, oferecendo até 25 maneiras diferentes de restaurar seus dados, indo desde a recuperação total até a restauração granular a nível de arquivo. O mesmo poderia ser dito para a variedade de locais de armazenamento que são suportados: não importa se você decide usar o armazenamento interno ou um dos muitos locais de armazenamento em nuvem suportados. Tudo isso é disponibilizado em uma interface de simples utilização, que é muito fácil de operar, mas que pode parecer um pouco complicada de ser configurada inicialmente.

Recursos e benefícios do Veeam para Office 365:

• Cada backup inclui o perfil completo do Microsoft 365 de um usuário (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Microsoft Exchange Online, etc.)
• Quando configurados, os backups dos M365 podem ser executados automaticamente.
• A interface do usuário é fácil de implantar e administrar e não requer uma curva de aprendizado tão grande. O painel é semelhante ao aplicativo de Backup e Replicação do Veeam.
• Essa solução de backup para Microsoft 365 funciona com departamentos on-premise, em nuvem e híbridos.
• Você pode restaurar e-mails específicos (por exemplo, se alguém acidentalmente apagou uma mensagem) e exportá-los como um arquivo PST.
• Há muita documentação sobre o Veeam.
• O suporte técnico é receptivo e útil.

Desvantagens do Veeam para Office 365:

• Os recursos do VBO365 não são tão avançados quanto os do Veeam B&R.
• É difícil prever quanto armazenamento será necessário na nuvem.
• É preciso pagar uma licença Veeam além do custo da solução para Microsoft 365.
• Não há como remover dados antigos de um backup (por exemplo, quando alguém deixa a empresa).
• Os exploradores para visualizar os dados de backup não estão integrados com a interface principal do Veeam para Office 365 e funcionam como uma aplicação separada (o que pode retardar ligeiramente a recuperação).
• Você precisa manter o programa atualizado, ou a aplicação pode se tornar instável.
• Criar repositórios não é um processo simples.
• As opções de busca são um pouco limitadas.

Nossa opinião sobre o Veeam para Microsoft Office 365

A maioria dos usuários concorda que o Veeam é uma boa escolha econômica para lidar com os backups do Microsoft Office 365. A aplicação é uma solução simples, mas robusta, para administrar suas necessidades de backup do M365. A documentação é boa, embora a instalação possa ser demorada e difícil, se você for novo no ambiente.

• Solução de Backup do Commvault para Office 365

Soluções inteligentes e escaláveis são o foco principal do Commvault como um todo, e sua Solução de Backup e Recuperação não é exceção. O Commvault consegue automatizar todos os processos de retenção de arquivos, tornando-os inteligentes e orientados por políticas. A criptografia dos dados é aplicada por padrão, e a deduplicação está lá para melhorar a eficiência de seu armazenamento por meio da eliminação de arquivos duplicados. Embora a primeira configuração possa ser um pouco complicada, o resultado de tudo isso na forma de um poderoso sistema de backup multifuncional vale mais do que o trabalho.

Recursos e benefícios do Commvault para Office 365:

• O Commvault é uma solução abrangente para várias necessidades de backup e recuperação, incluindo backups do M365. Ela suporta vários tipos de clientes e classes de dados.
• A plataforma protege aplicações, como o Microsoft Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive.
• A solução de backup para Office 365 do Commvault pode ser entregue como uma simples solução SaaS, ou software local, com ou sem opções secundárias de armazenamento em nuvem.
• É possível recuperar rapidamente e-mails e arquivos a nível granular.
• Suporta busca corporativa abrangente por calendários, chats, arquivos, pastas, etc.
• O produto é muito escalável e funciona bem para médias e grandes empresas com necessidades de backup do M365.
• A equipe de suporte é muito prestativa.

Desvantagens do Commvault para Office 365:

• O Commvault pode ser complicado de configurar, entender e operar para novos usuários.
• Há uma opção adicional baseada em SaaS (Metallic Office 365 Backup & Recovery) não inclusa no Commvault para Office 365, e pode haver outros custos extras dependendo de suas necessidades de backup.
• Os usuários relataram problemas no backup de máquinas virtuais.
• Os relatórios podem ser cansativos, mas melhoram quando você ajusta as notificações por e-mail para personalizá-los.

Nosso opinião sobre a solução de backup do Commvault para Office 365

O Commvault pode facilitar bastante o gerenciamento de grandes ambientes, pois funciona bem com diferentes classes de dados e tipos de clientes. Uma das críticas mais comuns ao Commvault é que ele pode ser muito complexo configurar e administrar. No entanto, a plataforma oferece bom suporte para quatro aplicações essenciais do Microsoft 365 e é a opção mais barata entre as outras alternativas.

• Backup do Altaro para Office 365

As ferramentas de backup do Altaro para Office 365 são representadas por uma solução que funciona principalmente com OneDrive e SharePoint, armazenando e fazendo o backup tanto de arquivos comuns, quanto de caixas de e-mail. Tanto a restauração granular, quanto a completa podem ser iniciadas eficientemente a partir de um console de gestão centralizada, e a infraestrutura do Azure é usada como um segundo armazenamento seguro para seus arquivos importantes. A recuperação granular também pode ser usada não só para seus arquivos, mas também para o conteúdo da caixa de e-mail. Isso inclui a capacidade de restaurar o conteúdo tanto para a caixa de e-mail original, quanto para uma nova. O suporte ao cliente da empresa também se destaca, trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para poder resolver todos os problemas dos clientes com o menor tempo de resposta possível.

Recursos e benefícios do Altaro para Office 365:

• A plataforma funciona com caixas de e-mail, Teams, OneDrive e SharePoint do Microsoft Office 365.
• O Altaro pode executar processos e dados automatizados do Office 365 e salvá-los em um de seus data centers seguros.
• Ele oferece opções de restauração total ou granular.
• Você pode escolher a região onde os backups do Office 365 são armazenados (por exemplo, EUA, Alemanha ou Reino Unido).
• A assinatura inclui armazenamento ilimitado.
• A solução é muito escalável, e não há “custos escondidos”.
• O suporte 24 horas por dia é classificado como muito bom.

Desvantagens do Altaro para Office 365:

• É um pouco difícil entender a política de licenciamento, e exportar relatórios granulares para diferentes usuários pode ser um desafio.
• Os backups do M365 não podem ser enviados para armazenamento privado compatível com S3 (somente Azure, Amazon S3 e Wasabi são suportados).
• Quando um usuário deixa o serviço, suas informações não podem ser restauradas.
• O onboarding pode levar algum tempo.
• Alguns usuários têm relatado a ocorrência de backups lentos mesmo quando não há mudanças nos dados ou na caixa de entrada.

Nossa opinião sobre o Altaro para Microsoft Office 365

O Altaro para Office 365 pode ajudar você a recuperar rapidamente os seus dados do M365. Uma de suas principais vantagens é a capacidade de armazenar seus backups em uma região escolhida e o fato de você receber um armazenamento ilimitado para seus dados. No entanto, muitos clientes mencionaram que uma vez que um usuário é apagado, seus dados são perdidos. A empresa também fornece um bom e abrangente programa de recuperação de desastres para seus backups do Microsoft 365.

• Backup do SolarWinds para Office 365

O SolarWinds é uma solução baseada em nuvem para servidores virtuais e físicos, que oferece recursos de backup e recuperação e é compatível com armazenamento em nuvem, interno e até mesmo com estruturas híbridas, incluindo o Microsoft 365. O SolarWinds tem seu próprio armazenamento global privado em nuvem que é usado para manter seus backups seguros, e isso também significa que a plataforma em si não requer nenhum hardware para ser instalada. A opção de criar seus próprios backups também está disponível através dessa plataforma, juntamente com um painel unificado, agendamento de backups, tipos de backup, opções de automatização e muito mais.

Recursos e benefícios do SolarWinds para Office 365:

• O produto oferece serviços de backup e recuperação para Microsoft Exchange, SharePoint e OneDrive.
• Você pode gerenciar todos os serviços remotos de restauração de dados a partir de um console central em nuvem.
• O SolarWinds é compatível com ambientes on-premise, nuvem e híbridos.
• Você pode fazer até 4 sessões por dia (OneDrive e SharePoint) ou 6 sessões por dia (Exchange).
• Todos os dados de backup são criptografados, e a chave é armazenada com segurança na nuvem.
• É possível restaurar para 3 locais-alvo (auto-gerados para todos, exceto SharePoint, original, ou novo local).
• Todo o armazenamento e processamento de dados são mantidos regionalmente.
• A solução é fácil de implementar e oferece boas opções de automatização.

Desvantagens do SolarWinds para Office 365:

• O SolarWinds não consegue fazer backup ou restaurar notas do Outlook ou eventos de calendário que o destinatário não aceitou.
• Não há suporte para instalações híbridas do Microsoft 365 ou pastas públicas.
• Existem alguns limites nos recursos de agendamento.
• Não é tão rentável em relação à concorrência.
• Alguns usuários relataram dificuldades para usar múltiplos servidores.
• O número de funções pode parecer um pouco demais para novos usuários.

Nossa opinião sobre o SolarWinds para Office 365

O produto SolarWinds é um pouco mais limitado do que os outros que abordamos em termos de aplicações suportadas (ele só realiza backup e recuperação para Microsoft Exchange, SharePoint e OneDrive). No entanto, o programa é bem adequado para departamentos de TI que querem controle total de seus dados em diferentes locais. Todo o armazenamento é oferecido em uma nuvem privada do SolarWinds e pode ser gerenciado a partir de um painel de controle centralizado, mas não são permitidos backups locais.

• Backups do Dell EMC PowerProtect Data Manager para Office 365

O PowerProtect Data Manager é uma das opções de backup para Office 365 da Dell Technologies que se concentra em operações de backup e recuperação com múltiplos recursos, tais como deduplicação de dados, proteção de dados, descoberta automatizada, e muitas outras funções para proteger o ambiente de trabalho de sua empresa, seja ele físico, virtual, ou híbrido. Embora seja mais adequado para empresas maiores e possa ter algumas dificuldades para gerenciar implantações híbridas, ele ainda é um forte concorrente na lista de soluções de backup e recuperação para o Microsoft Office 365.

Recursos e benefícios do Dell EMC:

• O Dell EMC é um software de proteção de dados e solução de armazenamento tudo em um.
• Pode entregar backups, replicação, recuperação, busca e análise de dados.
• É fácil de implantar e administrar.
• Você pode armazenar e restaurar backups do Microsoft 365 de, e para, a nuvem.
• Funciona bem com os softwares e hardwares de organizações de qualquer tamanho.
• Pode integrar o PowerProtect com os ambientes existentes.
• A compressão e a deduplicação funcionam muito bem.
• O suporte da Dell é altamente capacitado.

Desvantagens do Dell EMC:

• Os relatórios poderiam ser melhorados (por exemplo, para acrescentar mais tipos de relatórios sobre falhas e painéis de controle que podem ser apresentados aos gerentes ou auditores).
• Você pode precisar usar software adicional para abranger ambientes de backup.
• Não suportam bibliotecas de fita inteiras.
• Vários usuários têm relatado velocidades lentas de leitura para backups do Microsoft 365. Enquanto os backups em si funcionam rapidamente, as recuperações podem levar muito tempo.
• Você precisará comprar uma licença adicional para permitir que os backups sejam descarregados para a nuvem nativamente.

Nossa opinião sobre o Dell EMC para Microsoft Office 365

O Dell EMC oferece grande desempenho, eficiência e escalabilidade com uma criptografia em repouso. A empresa afirma ser capaz de gerar backups até 38% mais rápido e promover até 30% de mais capacidade lógica. Suas soluções de backup para Microsoft Office 365 são fáceis de usar e a plataforma é muito eficaz em termos de uso de capacidade. Entretanto, os relatórios poderiam ser melhorados, e os custos da solução são mais altos do que os de outros produtos de backup para M365.

• Backup do Acronis para Office 365

O Acronis Cyber Backup é uma solução de backup e recuperação com muitos recursos diferentes e backup dedicado ao Office 365 em nuvem. Além de seus recursos regulares de backup e recuperação, o Acronis oferece proteção contra ransomware via verificação de autenticidade baseada em IA para arquivos de backup antes que eles sejam restaurados. Há também um console de gerenciamento no Cyber Backup que é baseado na web e pode ser acessado basicamente de qualquer lugar. A solução em si é direcionada aos setores de saúde, automotivo, governamental, e de energia, e é geralmente muito popular nesses mercados.

Recursos e benefícios do Acronis para o Office 365 :

• O Acronis abrange arquivos e pastas (incluindo anexos de e-mail) e permissões de acesso.
• A solução oferece uma boa e avançada proteção anti-malware.
• Os usuários podem iniciar máquinas virtuais na nuvem para que os clientes possam começar a trabalhar imediatamente.
• A interface é intuitiva e flexível.
• Você pode administrar todos os aspectos da proteção de backup usando um único console.

Desvantagens do Acronis para Office 365:

• Se ocorrer um erro, nem sempre fica claro qual foi o problema.
• Há um agente para fazer backup do Microsoft SQL para Office 365, mas não o contrário.
• O Acronis não suporta o download de arquivos em formato PST.
• Há pouquíssima documentação sobre como usar essa solução de backup para M365.
• Não há autenticação de dois fatores.

Nossa opinião sobre o Acronis para Office 365

O Acronis é uma solução de backup flexível, estável e segura para Microsoft 365. A velocidade de recuperação dos backups é muito boa, o que permite uma melhor continuidade dos negócios, e o programa é econômico. A plataforma também permite que você faça backup de estações de trabalho, ambientes virtuais e endpoints, disponibilizando opções abrangentes para as empresas. No entanto, você não pode baixar arquivos no formato PST, e há pouquíssima documentação sobre como usar a plataforma.

• Backup do Druva para Microsoft 365

O Druva Phoenix é uma solução de backup nativa que protege os dados de uma empresa de vários riscos, desde ransomwares até ameaças internas. Ele também pode ser dimensionado para o tamanho da empresa, tem um recurso de restauração automática e pode notificar os usuários sobre vários riscos de dados previstos. A conformidade dos dados pode ser facilmente monitorada com essa solução, já que a política de retenção é a mesma para todos eles, e o painel de controle da solução é multifuncional e de fácil utilização. Nenhuma instalação de hardware é necessária, e o tempo de instalação pode ser tão curto quanto 10 a 20 minutos após a compra.

Recursos e benefícios do Druva para Microsoft 365:

• O Druva fornece backup e proteção para Exchange Online, Microsoft OneDrive, Microsoft Teams, e SharePoint.
• O programa também suporta data centers, endpoints, cargas de trabalho em nuvem e backups de aplicações SaaS.
• Tem políticas de boa governança e proteção adequada contra ransomware (monitoramento preventivo, notificação de riscos, etc.).
• É possível ver todas as atividades de dados e usuários cronologicamente.
• O programa tem bons controles de acesso granular.
• Você pode aumentar seus backups do Microsoft 365 sem intervenção.
• Todos os backups são unificados em um único pool de dados para facilitar a busca e as retenções legais.

Desvantagens do Druva para Microsoft 365:

• O console pode ser difícil de navegar no início.
• Tem sido relatado que os representantes do suporte demoram para responder.
• Existem muitas atualizações depois de se iniciar a solução.
• Às vezes, a documentação fica desatualizada.
• Alguns relatórios e alertas automatizados não deixam claro por que um backup do Microsoft 365 pode falhar.
• A recuperação dos dados pode ser lenta, particularmente para os backups do M365.

Nossa opinião sobre o Druva para Microsoft 365

O Druva para Microsoft 365 é uma solução segura e escalável, com nuvens nativas e que também é econômica. Ele é fácil de implantar, pode ajudar você a expandir seus negócios, e suporta compliance e descoberta eletrônica (eDiscovery). Essa solução única também funciona com data centers, endpoints, cargas de trabalho nativas da nuvem e backups de aplicações SaaS. No entanto, sabe-se que a aplicação funciona lentamente, e o console é um pouco desafiador de se navegar.

• Spanning

Spanning é uma solução de backup notável do Microsoft 365 que afirma eliminar a perda de tempo causada por lidar com recursos de backup M365 incorporados. Ela oferece uma solução de backup que pode fazer muito por si só e coloca muita ênfase em uma abordagem de “definir e esquecer”.

Recursos e benefícios do Spanning:

• Pode cobrir uma variedade de aplicações M365 padrão e não padrão, incluindo Exchange, OneDrive, SharePoint, Equipes, e Skype;
• Oferece busca de metadados para backups existentes, e até mesmo estruturas de diretório SharePoint/OneDrive;
• Possui um API para gerenciamento de licenças e integração do Kaseya RMM;
• Fornece chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente;
• Modelo de licenciamento fácil de usar com uma licença para todos os usuários M365 de uma só vez;
• Oferece backups diários automatizados com vários tipos diferentes de backup, e muito mais.

Desvantagens do Spanning:

• Não é possível recuperar as bibliotecas de páginas da maneira correta;
• Sem opções para personalizar a freqüência de backup;
• Sem prévias online para eventos/contactos/emails de calendário;
• Não é possível restaurar da OneDrive para SharePoint;
• Os trabalhos de backup sob demanda têm atrasos inconsistentes de 15 minutos a 24 horas após o seu início.

Nossa opinião sobre o Spanning

O Spanning como solução de backup para parcelas M365 pode ser útil para empresas menores que não têm a exigência de configuração extensiva de suas operações de backup. É uma solução rápida e barata que também tem muitas limitações quando se trata de personalização de backup e opções de recuperação, o que pode ser inaceitável para muitas empresas maiores.

• Afi Backup

O Afi Backup é uma das poucas soluções que foram construídas para operações de backup M365 desde o início, apesar de ainda estar limitado pela API da Microsoft em suas capacidades. Ele oferece a maioria das características que são consideradas um padrão da indústria, ao mesmo tempo em que possui suas próprias características únicas. Pode ser relativamente novo pelos padrões do mercado, mas sua velocidade e crescimento são a prova de quão alto ele pode chegar no futuro.

Recursos e benefícios do Afi Backup:

• Sistema anti-ransomware alimentado por IA;
• Pesquisa de texto completo baseada em nuvens;
• Integração com o Azure AD;
• Recuperação point-in-time e versões ilimitadas;
• 100% de fidelidade em backups M365, incluindo metadados de arquivos do SharePoint e OneDrive e também suporte total para as MS Teams;
• Funções administrativas personalizadas;
• Registro de auditoria extensivo, etc.

Desvantagens do Afi Backup:

• O processo de configuração inicial pode ser um tanto confuso;
• Alguns usuários relatam que o recurso geral de registro da solução poderia usar um pouco mais de trabalho;
• A pesquisa de e-mails arquivados nem sempre é útil.

Nossa opinião sobre o Afi Backup

O Afi Backup é uma solução relativamente desconhecida para fins de backup M365, e por isso é difícil realizar uma pesquisa abrangente sobre pequenas soluções como esta. Fora isso, parece ser uma boa solução com muitos aspectos positivos, sendo a maior delas a sua velocidade de backup.

• N-able Cove Data Protection

O N-able é um fornecedor de software especializado no campo da segurança cibernética, oferecendo várias soluções relacionadas à segurança para muitos campos diferentes – incluindo o Microsoft 365. N-able Cove Data Protection é a sua missão de fornecer uma solução complexa de backup e recuperação baseada em nuvem para uma multiplicidade de locais e sistemas alvo. Possui um painel de controle centralizado, suas próprias capacidades de armazenamento privado em nuvem e muitos outros recursos.

Recursos e benefícios do N-able Cove Data Protection:

• Recursos de backup para Exchange, SharePoint, OneDrive, e muito mais;
• Retenção extensiva de dados;
• Gerenciamento centralizado de backup a partir de uma interface unificada;
• Múltiplas opções de recuperação – bare metal, virtual para físico e vice-versa;
• Programação e capacidades de automação, assim como muitas outras características.

Desvantagens do N-able Cove Data Protection:

• A falta de restaurações completas da máquina para os backups de VMs Azure;
• A complexidade das operações de restauração de bare metal;
• Questões com notificações e recursos de relatórios;
• Nenhum lugar centralizado para ter acesso a todos os logs;
• A UI como um todo poderia utilizar algum trabalho em termos de acessibilidade.

Nossa opinião sobre o N-able Cove Data Protection

É uma solução de backup em nuvem bastante versátil que oferece muito em termos do conjunto de recursos, incluindo suas capacidades de backup e restauração, bem como muitas outras opções disponíveis. É relativamente rápida e cobre muito terreno em termos de quantas aplicações ela pode trabalhar. Entretanto, há limitações ao que pode fazer, algumas delas são relativamente pequenas, enquanto outras podem ser significativas, dependendo das necessidades do usuário.

• AvePoint

O AvePoint tem um conjunto bastante padrão de recursos quando se trata de recursos de backup do Microsoft 365 – pode trabalhar com SharePoint, Exchange, Grupos O365, Teams, Planner, Project Online, e pastas públicas. É compatível com o GDPR de várias maneiras, como auditoria, responsabilidade, processamento DSAR, o direito de ser esquecido, e assim por diante.

Recursos e benefícios do AvePoint:

• Suporte para uma infinidade de aplicativos Microsoft 365;
• Restauração granular, restauração baseada em objetos, restauração offline, rollback de segurança, etc;
• Em conformidade com muitos regulamentos, incluindo o GDPR;
• Análise de dados, gerenciamento de registros, e muito mais.

Desvantagens do AvePoint:

• Muito poucas permissões granulares em termos de relatórios de execução;
• A UI nem sempre é a mais confortável para trabalhar;
• Os dados restaurados às vezes são inconsistentes com a cópia original;
• O suporte ao cliente nem sempre é tão útil quanto poderia ser;
• Seu preço está pelo menos no mesmo nível que os concorrentes, se não mais alto;
• A velocidade de backup/restauração não é a mais rápida do mundo.

Nossa opinião sobre o AvePoint

O AvePoint é uma solução de backup M365 relativamente normal que tem muitas características. Esta gama de características é a principal razão pela qual estaria mais confortável com médias e grandes empresas – no entanto, sua amplitude de capacidades pode estar além de tudo o que uma pequena empresa pode precisar, e o preço em si pode ser demais para organizações menores.

• SkyKick

O SkyKick é o que alguém chamaria de “osso nu” de uma solução de backup M365. A solução de backup em si cobre apenas Exchange, OneDrive, Equipes e aplicativos SharePoint, mas ela faz o trabalho se um backup básico for tudo o que você precisa. Ela também tem criptografia de dados, restauração de arquivos granulares e restauração completa.

Recursos e benefícios do SkyKick:

• Suporte para os aplicativos M365 mais populares;
• Criptografia de dados;
• Várias variações de operações de backup e restauração;
• Backup para o ambiente Azure.

Desvantagens do SkyKick:

• Funciona através do sistema de autenticação M365 legado;
• Capacidade de exportação offline zero;
• A totalidade das operações de restauração é realizada através de uma única linha, aumentando drasticamente o tempo para cada backup ser restaurado.

Nossa opinião sobre o SkyKick

O SkyKick é uma ótima solução de backup do Microsoft 365 que só funcionaria para uma categoria específica de clientes – empresas menores. Sua funcionalidade não é suficiente para cobrir as necessidades de uma empresa de médio porte, e falta-lhe versatilidade suficiente em suas características para cobrir, em primeiro lugar, as capacidades limitadas. No entanto, seria uma ótima solução inicial para pequenas empresas que requerem apenas os ossos nus de um backup M365 com um orçamento muito limitado.

• Backupify

O Backupify trabalha de maneira semelhante, oferecendo um conjunto bastante limitado de características que seria ótimo para pequenas ou médias empresas. É uma das poucas soluções no mercado que começou como um modelo específico para o consumidor e depois chegou ao mercado empresarial, ao invés do contrário. Pode funcionar com SharePoint, Teams, OneDrive e Exchange, e também tem muito em termos de capacidades de automação.

Recursos e benefícios do Backupify:

• Vastas capacidades de automação – um backup é realizado automaticamente três vezes por dia, e também há arquivamento automático de dados dos funcionários que partiram, registro automático para novos usuários, etc.
• É rápido e fácil de instalar e usar;
• Funciona com várias aplicações M365 – Teams, SharePoint, Exchange, e OneDrive;
• Ela oferece criptografia de dados em meio a trânsito e em repouso;
• É compatível com a HIPAA e oferece um alto nível de segurança de dados como um todo.

Desvantagens do Backupify:

• Não há alerta se um backup falhar;
• A navegação na interface do serviço pode ser um tanto desafiadora;
• Não há suporte de backup para caixas de correio do Exchange Archive;
• Os recursos de relatórios poderiam utilizar algum trabalho.

Nossa opinião sobre o Backupify

O Backupify é uma solução de backup M365 bastante decente que tem um pouco mais de recursos a oferecer do que os ossos nus do conjunto de recursos no mercado. Possui recursos de automação, funciona com vários aplicativos M365, tem várias opções de backup e restauração, e é geralmente uma solução útil. Algumas de suas características podem precisar de algum trabalho para serem implementadas, e é por isso que é recomendado apenas para empresas menores que fazem suas pesquisas sobre o assunto de antemão.

• Bacula Enterprise

O Bacula Enterprise oferece vastas funcionalidades de backup e recuperação para um grande número de serviços do Microsoft 365, tais como OneDrive, Calendar, Contatos, SharePoint Online, E-mails, Configuração de caixa de e-mail, OneNote e Teams. A lista completa de recursos do Bacula é longa e extensa, abrangendo praticamente todos os casos de uso possíveis com o Microsoft 365. No entanto, suas principais qualidades são seu custo tipicamente mais baixo, alta estabilidade, flexibilidade extra, arquitetura de segurança notavelmente alta e muitos recursos. Algumas dos recursos inclusos neste robusto pacote são:

• Backup completo, diferencial e incremental;
• Backup e restauração de caixa de e-mail
• Restauração granular de arquivo
• Backup e restauração de biblioteca de documentos do OneDrive
• Escalabilidade de pequenas a empresas muito grandes
• Extensa compatibilidade com fita e outras opções de armazenamento
• Compatibilidade com uma grande variedade de hypervisors e containers
• Tecnologias avançadas de deduplicação
• Design especialmente robusto contra ransomwares
• Modelo de licenciamento disruptivo para grandes organizações que usam o M365
• Níveis de segurança avançados e mais aprofundados em relação a outras soluções
• Alta escalabilidade
• Alto nível de personalização
• Uso paralelo de GUI e CLI na web
• Arquitetura modular: você não paga pelo que não usa
• Backup para nuvem, fita magnética e uma grande variedade de outros destinos de armazenamento

Conclusão

Certifique-se de se planejar adequadamente para as necessidades de amanhã e use as melhores práticas para se proteger contra ransomwares. É muito importante ter uma estratégia de backup quando se trata do Microsoft Office 365 e, portanto, as várias soluções de backup disponíveis são significativas para quase todas as empresas. E como existem várias opções disponíveis para escolher, não deve ser muito difícil encontrar uma solução de backup para M365 que atenda corretamente às necessidades da sua empresa.