Os Parceiros da Bacula Systems

O programa de parceria da Bacula Systems™ foi projetado para criar uma comunidade de agentes de suporte aos quais os usuários do Bacula Enterprise podem pedir ajuda para implantar o software Bacula com sucesso em suas empresas.

Os parceiros da Bacula Systems precisam obrigatoriamente obter formação e certificação para assegurar que estão atualizados em relação às técnicas e métodos mais recentes, e solicitar o suporte que necessitam da Bacula Systems, se necessário.

A combinação de conhecimentos locais e específicos sobre os clientes que são fornecidos pelos parceiros, somado ao profundo conhecimento que nós temos sobre o Bacula Enterprise, dá vida a uma solução mais flexível e completa para suas necessidades de suporte.

A Bacula Systems fornece principalmente suporte de terceiro nível aos parceiros. Para receber suporte qualificado para o Bacula Enterprise, entre em contato com a Bacula Systems para localizar um parceiro perto de você. Se for necessário, a Bacula Systems oferece serviços de suporte diretamente aos usuários finais, caso não haja uma empresa parceira adequada disponível.

Assim que uma empresa parceira tiver sido identificada e certificada, faremos todos os esforços possíveis para fazer uma transição tranquila para o agente de suporte local.

• Não sabe o que o Bacula Enterprise pode fazer? Veja a lista completa de recursos de backup corporativo.
• Interessado em backup em nuvem? Dê uma olhada em nosso backup para provedores de computação em nuvem e MSPs.
• O curso de backup está disponível em diferentes localidades, dependendo do Centro de Treinamento Certificado da Bacula Systems que você escolher.