Práticas recomendadas e guia para a estratégia de backup corporativo

Talvez seja impossível prever todas as possíveis falhas e/ou eventos catastróficos quando se trata de dados no mundo moderno. Toda e qualquer empresa deve fazer o possível para se proteger contra a perda de seus dados, o que, se uma quantidade significativa for perdida, provavelmente significaria começar do zero ou até mesmo sofrer danos fatais para a empresa. Para evitar esses eventos catastróficos, existem sistemas específicos, chamados de sistemas de backup corporativo.

Visão geral

O backup corporativo, por si só, pode ser facilmente definido como um backup regular, mas com um escopo maior (na maioria das vezes, trabalhando com uma grande empresa). Um exemplo de sistema de backup corporativo geralmente utiliza os recursos dos dispositivos de software e hardware para transferir dados do armazenamento primário para o local/dispositivo de backup.

Em termos mais rudimentares, o hardware é representado pelo equipamento usado para armazenar os backups da empresa. Alguns exemplos populares de hardware para backups corporativos são unidades de disco rígido, unidades de fita, redes de servidores e assim por diante. O software, por outro lado, é um programa que gerencia o processo de transporte de dados do início ao fim.

Devido ao fato de a tecnologia de backup corporativo também estar evoluindo com a mesma velocidade explosiva da maioria das tecnologias em geral atualmente, não é incomum que as empresas usem data centers inteiros como seus dispositivos de armazenamento/transferência de dados. A escolha do sistema de backup corporativo correto, tanto em termos de hardware quanto de software, é fundamental para a segurança de qualquer empresa.

Os princípios básicos do mercado de sistemas de backup corporativo

É fácil considerar o sistema de backup corporativo como algo natural, dizendo que todas as soluções são basicamente as mesmas. No entanto, isso está longe de ser verdade, pois o mercado de sistemas de backup corporativo evoluiu para oferecer uma ampla gama de opções, abrangendo muitos casos de uso diferentes quando se trata de requisitos de recuperação de dados corporativos.

O principal motivo para o aumento do interesse em vários métodos de backup de dados é o crescimento exponencial da quantidade de dados com que uma empresa típica trabalha diariamente. É por isso que uma infraestrutura de rede robusta também é essencial para que seus esforços de backup de dados sejam confiáveis, pois a transferência diária de petabytes de dados pode paralisar completamente algumas infraestruturas menores.

Há também a questão do pior cenário possível, no qual o local de armazenamento de dados primário é completamente destruído. Se não houver um backup secundário, o senhor simplesmente perderá todos os dados. Não se pode permitir que isso aconteça, e é para isso que os planos de contingência são criados.
É necessário ter uma estratégia de backup corporativo dedicada para gerenciar corretamente os backups como um todo e explorar totalmente a segurança que o sistema de backup e recuperação pode oferecer à sua empresa.

Estratégia de backup corporativo: o básico

Embora alguns possam relutar em usar os recursos no início, é importante lembrar que, embora possa haver um custo para a implementação de uma estratégia de backup corporativo, o preço de reconstruir toda a empresa do zero quando o senhor perde todos os seus dados e não tem nenhum backup em vigor é normalmente muito, muito mais alto do que isso.

Em sua essência, a estratégia de backup corporativo deve atuar como o principal ponto de referência para qualquer coisa relacionada a backup, como sua única fonte de verdade e seu plano para lidar com vários problemas relacionados a esse assunto. Aqui estão alguns dos exemplos mais básicos do que pode ser incluído em uma estratégia regular de backup corporativo:

• Um período de tempo entre os backups;
• Uma pessoa responsável por realizar seus backups;
• O que exatamente está sendo feito no backup;
• Qual é o local de destino de seus backups;
• Quem vai monitorar os próprios backups.
• Qual é o tempo necessário permitido para recuperar quais dados

Esse é apenas um exemplo do que pode ser considerado parte da estratégia de backup. Todas as opções e recursos mais específicos também devem ser mencionados aqui, inclusive os tipos de backup e os recursos específicos de backup,

Estratégia de backup corporativo: tipos de backup, termos e erros

O senhor deve considerar pelo menos várias opções e provedores de soluções de backup diferentes ao definir sua estratégia de backup corporativo. Há também vários termos específicos do setor que o senhor deve ter em mente e vários tipos diferentes de backup dos quais deve estar ciente. Vamos examinar tudo isso, um tópico de cada vez.

Tipos de backup

Há três tipos ou “níveis” principais de backup: backup completo, backup diferencial e backup incremental. Um backup completo seria o mais fácil de descrever – cada vez que é iniciado, ele cria uma cópia completa de todos os seus dados atuais, sem limitações. É o backup mais demorado dos três e o mais dependente de armazenamento em curto prazo.

Para resolver as desvantagens do backup completo, foram criados vários outros níveis de backup. Um backup diferencial é um deles, que visa a economizar espaço de armazenamento fazendo o backup apenas de tudo o que foi alterado desde o último backup completo.

A boa notícia é que o senhor só precisa de um último backup diferencial e de um backup completo para restaurar todo o sistema. A má notícia é que essa é uma tática problemática a longo prazo, pois vários backups diferenciais geralmente têm muitas duplicatas de dados que não fazem nada além de ocupar espaço de armazenamento.

Um backup incremental é o último desses três níveis e, provavelmente, é o que ocupa menos espaço de armazenamento. Cada backup incremental copia apenas os arquivos que foram alterados desde o último backup de qualquer tipo iniciado, seja ele completo ou outro incremental.

Ele é muito mais eficiente em termos de espaço do que os outros tipos, mas tem o pré-requisito de que o senhor tenha todos os backups incrementais e um completo para restaurar completamente todos os seus arquivos, o que pode ser problemático se os períodos de tempo entre os backups completos forem longos.

Backup de instantâneos

O termo snapshot pode, na verdade, significar várias coisas diferentes, dependendo do setor, e é amplamente usado quando se trata de proteção de dados como um todo. Se estivermos falando de snapshots como um conceito, trata-se de um tipo de backup que salva todo o estado do seu sistema em um determinado momento.

É daí que vem também a analogia para o nome “snapshot”. Nos backups, dois dos casos de uso mais comuns para um snapshot são os backups em nuvem e os backups de máquinas virtuais. Há várias tecnologias diferentes que podem ser usadas para restaurar o estado do seu sistema exatamente como ele estava no momento em que o snapshot começou, até os arquivos e documentos ainda abertos, mas o método de realização pode variar.

Tipos de backup no local e na nuvem

A comparação aqui pode ser óbvia, mas ainda é importante analisá-la – pelo menos porque a nuvem ainda é vista, às vezes, como algo novo e não adequado para backups de nível empresarial.

Os backups no local existem há muito mais tempo do que os backups na nuvem e permaneceram bastante simplistas e sem brilho por algum tempo. Vantajosamente, o progresso tecnológico geral também fez com que os backups locais se tornassem muito mais eficientes e se desenvolvessem, incluindo integrações aprimoradas com virtualização, mais níveis de backup, tecnologia de desduplicação aprimorada etc.

Com o surgimento do backup híbrido, a linha entre os backups no local e na nuvem tem se tornado cada vez mais tênue há alguns anos, mas as diferenças entre os dois ainda existem e continuam a ser relativamente proeminentes.

Uma das maiores concepções errôneas sobre o backup na nuvem como um todo é que ele é imune a muitos dos problemas relacionados à proteção de dados que as empresas enfrentam regularmente com as soluções locais. Infelizmente, esse não é o caso. Embora os backups na nuvem sejam extremamente resistentes à maioria dos problemas “tradicionais” de disponibilidade dos backups, incluindo conectividade, hardware, manutenção etc., isso não significa que os dados em questão não possam ser acessados indevidamente ou perdidos de alguma forma.

De modo geral, as soluções em nuvem ainda não são tão bem compreendidas pela maioria das organizações quanto as soluções locais, o que pode levar a muitos problemas de comunicação e expectativas no futuro. Aqui estão alguns dos recursos que uma solução de backup em nuvem de nível empresarial deve ter para que seus dados estejam seguros com ela:

• Controles de retenção;
• Versão de vários pontos;
• Interoperabilidade em várias nuvens;
• Backups automáticos com intervalos de backup controlados;
• Criptografia de backup e muito mais.

Os backups em nuvem como um todo se tornaram rapidamente uma provável parte importante da estratégia de backup corporativo de uma empresa, devido às vantagens em vários aspectos diferentes (preço, conveniência etc.). Os backups na nuvem também são a razão pela qual os backups híbridos existem e são tão populares como são agora.

Versionamento

O controle de versão não é um recurso particularmente popular, apesar de sua eficiência de várias maneiras diferentes. Embora os backups em si sejam usados para restaurar grandes partes do sistema para o estado em que se encontravam em um momento específico, o controle de versão é um recurso que permite restaurar arquivos singulares para suas versões anteriores, extraídas diretamente dos backups armazenados.

Esse recurso pode ajudar a cancelar alterações indesejadas e, surpreendentemente, pode até funcionar como um recurso de recuperação de desastres – somente em casos específicos, quando apenas um ou vários arquivos foram criptografados ou danificados por um incidente. Além disso, o controle de versão pode ser usado para neutralizar adições mal-intencionadas a um arquivo específico que foram descobertas somente depois que outro backup foi criado, pois o controle de versão eficaz implica várias cópias de arquivos existentes em vários pontos no tempo.

Erros comuns

Já que estamos discutindo algumas das tecnologias mais elaboradas que podem ser implementadas em sua estratégia de backup corporativo, é hora de analisar também alguns dos erros mais comuns que podem ser cometidos ao planejar backups em massa para sua empresa. A maioria deles pode parecer bastante óbvia, mas apenas um desses erros pode fazer com que seus esforços para proteger sua organização por meio de uma estratégia abrangente de backup se tornem pó. Aqui estão alguns dos erros de backup mais comuns que podem ser facilmente cometidos:

• Fazer o backup de todos os seus dados todas as vezes;
• Não testar seus backups regularmente;
• Usar apenas um tipo específico de armazenamento para seus backups – seja físico, digital ou na nuvem;
• Escolher um armazenamento de backup que seja inacessível a curto prazo.

Analisaremos esses pontos com mais detalhes posteriormente, pois a maioria deles é considerada prática recomendada quando se trata da estratégia de backup corporativo como um todo.

Estratégia de backup corporativo: práticas recomendadas

Há muita variação quando se trata do que deve e do que não deve ser incluído em uma estratégia de backup corporativo. Agora que destacamos alguns dos termos e recursos mais comuns, vamos analisar algumas práticas recomendadas para uma estratégia de backup corporativo:

• Nunca se esqueça dos testes de backup. O teste de backup é uma das partes mais importantes de toda a estratégia de backup. Pular a verificação completa do backup apenas uma vez pode ser o que deixará toda a sua empresa sem nada. Um backup corrompido ou incompleto pode ser um desastre que é extremamente fácil de evitar. Deixar-se exposto a situações como essas não é a melhor estratégia de backup empresarial.
• Pense nos diferentes tipos de armazenamento de dados que o senhor tem. É verdade que geralmente estamos lidando com dados armazenados em seus computadores e em outros dispositivos dentro da mesma organização, mas também é importante lembrar que algumas de suas informações importantes podem nem mesmo ter uma cópia eletrônica, como formulários do governo, contratos e assim por diante. Informações armazenadas nos dispositivos móveis de seus funcionários ou até mesmo nos computadores que eles usam para trabalhar em casa – tudo isso também é um tópico para discussão, pois todos esses dispositivos podem ter informações importantes das quais o senhor precisa criar um backup.
• Seus dados críticos e como o senhor pode acessá-los. Embora pareça bastante improvável, pode chegar um momento em que o senhor pode simplesmente perder o acesso à Internet ou à sua rede interna – pense nos dados que gostaria de ter perto de si em algum outro armazenamento que não dependa do acesso à Internet em primeiro lugar.
• Use diferentes níveis de segurança de backup para diferentes dados. É justo dizer que nem todos os dados de sua empresa têm o mesmo nível de importância. Isso significa que talvez o senhor queira fazer backup de alguns dos arquivos mais importantes com mais frequência do que de outros, e isso também pode fazer parte da estratégia de backup da empresa. Além disso, há muitas soluções no mercado que podem ajudá-lo a localizar seus dados, classificá-los de acordo com sua importância e criar um cronograma de backup específico apenas para esse tipo de dado específico.
• Armazenamento de backup: O senhor nunca pode ser cuidadoso demais. Embora este tópico trate principalmente de backups no local, ainda é igualmente importante controlar como os backups são armazenados, tanto localmente quanto fora do local. Uma boa regra geral é usar uma estratégia “3-2-1” quando se trata de backups: ter pelo menos três cópias dos dados armazenados usando pelo menos dois tipos diferentes de armazenamento e com pelo menos uma cópia das três armazenadas fora do escritório principal (fora do local). Essa abordagem garante que seus dados tenham o maior número possível de chances de sobreviver à maioria dos eventos negativos, inclusive desastres naturais.

Conclusão

Projetar sua própria estratégia de backup corporativo não é uma tarefa fácil por si só e requer um conhecimento significativo sobre vários tópicos, bem como a inclusão de muitas possibilidades e resultados potenciais diferentes. Entretanto, este artigo deve servir como base para ajudá-lo a criar sua própria estratégia de backup.

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