Mejores prácticas y guía para la estrategia de copia de seguridad de la empresa

Quizá sea imposible predecir todos los posibles fallos y/o acontecimientos catastróficos cuando se trata de datos en el mundo moderno. Todas y cada una de las empresas deben hacer todo lo posible para protegerse contra la pérdida de sus datos, lo cual, si se perdiera una cantidad importante, significaría probablemente empezar de cero o incluso sufrir un daño fatal para la empresa. Para evitar tales acontecimientos catastróficos, existen sistemas específicos, llamados sistemas de copia de seguridad para empresas.

Resumen

La copia de seguridad empresarial en sí misma puede definirse fácilmente como una copia de seguridad normal pero de mayor alcance (al trabajar con una gran empresa, la mayoría de las veces). Un ejemplo de sistema de copia de seguridad empresarial suele utilizar las capacidades de los dispositivos de software y hardware para transferir los datos desde el almacenamiento primario a la ubicación/dispositivo de copia de seguridad.

En los términos más rudimentarios, el hardware está representado por el equipo que se utiliza para almacenar las copias de seguridad de la empresa. Algunos ejemplos populares del hardware para las copias de seguridad de la empresa son las unidades de disco duro, las unidades de cinta, las redes de servidores, etc. El software, por su parte, es un programa que gestiona el proceso de transporte de datos de principio a fin.

Debido a que la tecnología de las copias de seguridad empresariales también está evolucionando con la misma velocidad explosiva que la mayoría de las tecnologías en general hoy en día, no es raro que las empresas utilicen centros de datos enteros como sus dispositivos de almacenamiento/transferencia de datos. Elegir el sistema de copia de seguridad empresarial correcto, tanto en el departamento de hardware como en el de software, es crucial para la seguridad de cualquier empresa.

Los fundamentos del mercado de los sistemas de backup para empresas

Es fácil dar por sentado el sistema de copia de seguridad empresarial, diciendo que todas las soluciones son básicamente iguales. Sin embargo, esto está muy lejos de la realidad, ya que el mercado de los sistemas de copia de seguridad para empresas ha evolucionado para ofrecer una amplia gama de opciones, que cubren muchos casos de uso diferentes cuando se trata de los requisitos de recuperación de datos de la empresa.

La razón principal del aumento del interés por los distintos métodos de copia de seguridad de datos es el crecimiento exponencial de la cantidad de datos con los que trabaja a diario una empresa típica. Por eso, una infraestructura de red robusta también es esencial para que sus esfuerzos de copia de seguridad de datos sean fiables, ya que la transferencia de petabytes de datos a diario podría paralizar por completo algunas infraestructuras más pequeñas.

También está la cuestión del peor de los casos, en el que su ubicación de almacenamiento de datos primario quede completamente aniquilada. Si no hay una copia de seguridad secundaria, entonces simplemente perderá todos los datos. No se puede permitir que esto ocurra, y es para lo que se crean los planes de contingencia.
Es necesario contar con una estrategia de copia de seguridad empresarial dedicada para gestionar correctamente las copias de seguridad en su conjunto y aprovechar al máximo la seguridad que el sistema de copia de seguridad y recuperación puede dar a su empresa.

Estrategia de copia de seguridad para empresas: lo básico

Aunque algunos pueden ser reacios a utilizar los recursos al principio, es importante recordar que, aunque puede haber un coste por la implementación de una estrategia de copia de seguridad empresarial, el precio de reconstruir todo su negocio desde cero cuando ha perdido todos sus datos y no tiene ninguna copia de seguridad es normalmente mucho, mucho más alto que eso.

En su esencia, la estrategia de copias de seguridad de su empresa debe actuar como el principal punto de referencia para todo lo relacionado con las copias de seguridad, como su única fuente de verdad y su plan para manejar diversos problemas relacionados con este tema. He aquí algunos de los ejemplos más básicos de lo que puede incluirse en una estrategia de copia de seguridad empresarial habitual:

• Un período de tiempo entre sus copias de seguridad;
• Una persona responsable de realizar sus copias de seguridad;
• Qué es exactamente lo que se respalda;
• Cuál es la ubicación de destino de sus copias de seguridad;
• Quién va a supervisar las copias de seguridad en sí mismas;
• Cuál es el tiempo necesario para recuperar qué datos

Esto es sólo un ejemplo de lo que puede considerarse una parte de la estrategia de copia de seguridad. Todas las opciones y características más específicas deberían mencionarse aquí también, incluyendo los tipos de copias de seguridad, las características específicas de las copias de seguridad,

Estrategia de copia de seguridad empresarial: tipos de copia de seguridad, términos y errores

Debe tener en cuenta al menos varias opciones y proveedores de soluciones de copia de seguridad diferentes a la hora de diseñar su estrategia de copia de seguridad empresarial. También hay varios términos específicos del sector que debe tener en cuenta, y varios tipos de copia de seguridad diferentes que debe conocer. Repasemos todo esto, un tema a la vez.

Tipos de copia de seguridad

Existen tres tipos principales de copias de seguridad o «niveles» – Copia de seguridad completa, Copia de seguridad diferencial y Copia de seguridad incremental. Una copia de seguridad completa sería la más fácil de describir – cada vez que se lanza, crea una copia completa de todos sus datos actuales, sin limitaciones. Es la copia de seguridad que más tiempo consume de las tres, y la que más depende del almacenamiento a corto plazo.

Para solucionar los inconvenientes de la copia de seguridad completa, se crearon otros niveles de copia de seguridad. Una de ellas es la copia de seguridad diferencial, que tiene como objetivo ahorrar espacio de almacenamiento realizando sólo una copia de seguridad de todo lo que ha cambiado desde la última copia de seguridad completa.

La buena noticia es que sólo necesita una última copia de seguridad diferencial y una completa para restaurar todo el sistema. La mala noticia es que es una táctica problemática a largo plazo, ya que las copias de seguridad diferenciales múltiples suelen tener muchos datos duplicados que no hacen más que ocupar espacio de almacenamiento.

Una copia de seguridad incremental es la última de estos tres niveles, y ésta es probablemente la que menos espacio de almacenamiento ocupa. Cada copia de seguridad incremental sólo copia los archivos que han cambiado desde la última copia de seguridad de cualquier tipo iniciada, ya sea completa u otra incremental.

Es mucho más eficiente en cuanto a espacio que los otros tipos, pero tiene el requisito previo de que tenga todas las copias de seguridad incrementales y una completa para restaurar completamente todos sus archivos, lo que puede ser problemático si los períodos de tiempo entre sus copias de seguridad completas son largos.

Copia de seguridad instantánea

El término instantánea puede significar en realidad varias cosas diferentes según el sector, y se utiliza bastante cuando se trata de la protección de datos en su conjunto. Si hablamos de las instantáneas como concepto, se trata de un tipo de copia de seguridad que guarda el estado completo de su sistema en un momento dado.

De ahí viene también la analogía del nombre «instantánea». En las copias de seguridad, dos de los casos de uso más comunes para una instantánea serían las copias de seguridad en la nube y las copias de seguridad de máquinas virtuales. Hay una serie de tecnologías diferentes que pueden utilizarse para restaurar el estado de su sistema exactamente como era en el momento en que comenzó la instantánea, hasta los archivos y documentos aún abiertos, pero el método de realización puede variar.

Tipos de copia de seguridad en las instalaciones y en la nube

La comparación aquí puede ser obvia, pero aún así es importante repasarla, al menos porque la nube todavía se percibe a veces como algo nuevo y no apto para las copias de seguridad a nivel empresarial.

Las copias de seguridad en las instalaciones han existido durante mucho más tiempo que las copias de seguridad en la nube, y han permanecido bastante simplistas y deslucidas durante un tiempo. Ventajosamente, el progreso tecnológico general también llevó a que las copias de seguridad locales fueran mucho más eficientes y se desarrollaran también, incluyendo integraciones mejoradas con la virtualización, más niveles de copia de seguridad, tecnología de deduplicación mejorada, etc.

Con el auge de las copias de seguridad híbridas, la línea entre las copias de seguridad en las instalaciones y en la nube se ha vuelto cada vez más borrosa desde hace bastantes años, pero las diferencias entre ambas siguen estando ahí y continúan siendo relativamente prominentes.

Una de las mayores ideas erróneas sobre las copias de seguridad en la nube en su conjunto es que son impermeables a muchos de los problemas relacionados con la protección de datos a los que las empresas se enfrentan habitualmente con las soluciones locales. Por desgracia, no es así en absoluto. Aunque sí, las copias de seguridad en la nube son extremadamente resistentes a la mayoría de los problemas «tradicionales» de disponibilidad de las copias de seguridad, como la conectividad, el hardware, el mantenimiento, etc., eso no significa que no se pueda acceder por error a los datos en cuestión o que se pierdan de alguna manera.

En general, las soluciones en la nube todavía no son tan bien comprendidas por la mayoría de las organizaciones como las locales, lo que puede dar lugar a muchos problemas de incomunicación y expectativas en el futuro. Estas son algunas de las características que debe tener una solución de copia de seguridad en la nube a nivel empresarial para que sus datos estén seguros con ellos:

• Control de retención;
• Versión multipunto;
• Interoperabilidad multi-nube;
• Copias de seguridad automáticas con intervalos de copia de seguridad controlados;
• Encriptación de las copias de seguridad, y mucho más.

Las copias de seguridad en la nube en su conjunto se han convertido rápidamente en una parte probablemente clave de la estrategia de copia de seguridad de una empresa, debido a las ventajas en varios aspectos diferentes (precio, comodidad, etc.). Las copias de seguridad en la nube son también la razón por la que existen las copias de seguridad híbridas, y tan populares como son ahora.

Versión

El versionado no es una característica especialmente popular, a pesar de su eficacia en varios aspectos. Mientras que las copias de seguridad en sí mismas se utilizan para restaurar grandes partes de su sistema a como estaban en un momento específico, el versionado es una característica que le permite restaurar archivos singulares a sus versiones anteriores – extraídas directamente de sus copias de seguridad almacenadas.

Esta característica puede ayudar a cancelar cambios no deseados, e incluso puede actuar como una característica de recuperación de desastres, sorprendentemente – sólo en casos específicos cuando sólo uno o varios de sus archivos fueron encriptados o dañados por un incidente. Además, el versionado puede utilizarse para contrarrestar las adiciones maliciosas a un archivo específico que fueron descubiertas sólo después de la creación de otra copia de seguridad – ya que el versionado efectivo implica varias copias de archivos existentes en múltiples puntos en el tiempo.

Errores comunes

Ya que estamos hablando de algunas de las tecnologías más elaboradas que pueden implementarse en su estrategia de copias de seguridad empresarial, es el momento de repasar también algunos de los errores más comunes que pueden cometerse al planificar las copias de seguridad en masa para su empresa. La mayoría de ellos pueden parecer bastante obvios, pero uno solo de estos errores puede convertir en polvo sus esfuerzos por proteger a su organización mediante una estrategia de copias de seguridad integral. A continuación, le presentamos algunos de los errores más comunes en materia de copias de seguridad que se pueden cometer fácilmente:

• Hacer copias de seguridad de la totalidad de sus datos cada vez;
• No probar sus copias de seguridad de forma regular;
• Utilizar sólo un tipo específico de almacenamiento para sus copias de seguridad, ya sea físico, digital o en la nube;
• Elegir un almacenamiento de copias de seguridad que sea inaccesible a corto plazo.

Más adelante repasaremos estos puntos con más detalle, ya que la mayoría de ellos se consideran las mejores prácticas cuando se trata de la estrategia de copia de seguridad empresarial en su conjunto.

Estrategia de copia de seguridad empresarial: mejores prácticas

Hay mucha variación cuando se trata de lo que debe y no debe incluirse en una estrategia de copia de seguridad empresarial. Ahora que hemos destacado algunos de los términos y características más comunes, repasaremos algunas de las mejores prácticas para una estrategia de copia de seguridad empresarial:

• No se olvide nunca de las pruebas de las copias de seguridad. La comprobación de las copias de seguridad es una de las partes más importantes de toda la estrategia de copias de seguridad. Saltarse la verificación de las copias de seguridad completas una sola vez puede ser lo que deje a toda su empresa sin nada. Una copia de seguridad corrupta o incompleta puede ser un desastre extremadamente fácil de prevenir. Dejarse llevar por situaciones como éstas no es la mejor estrategia de copia de seguridad para empresas.
• Piense en los diferentes tipos de almacenamiento de datos que tiene. Es cierto que a menudo se trata de datos que se almacenan en sus ordenadores y en otros dispositivos dentro de la misma organización, pero también es importante recordar que parte de su información importante puede no tener siquiera una copia electrónica en primer lugar, como los formularios gubernamentales, los contratos, etc. La información que se almacena en los dispositivos móviles de sus empleados o incluso en los ordenadores que utilizan para trabajar desde casa: todo esto también es un tema a debatir, ya que todos estos dispositivos podrían tener información importante de la que necesita crear una copia de seguridad.
• Sus datos críticos y cómo puede acceder a ellos. Aunque parece bastante improbable, puede llegar un momento en que simplemente pierda el acceso a Internet o a su red interna: piense en qué datos le gustaría tener cerca en algún otro almacenamiento que no dependa del acceso a Internet en primer lugar.
• Utilice diferentes niveles de seguridad en las copias de seguridad para diferentes datos. Sería justo decir que no todos los datos de su empresa tienen el mismo nivel de importancia. Esto significa que puede querer hacer copias de seguridad de algunos de sus archivos más importantes con más frecuencia que de otros, y esto también puede formar parte de su estrategia de copia de seguridad empresarial. Además, existen muchas soluciones en el mercado que pueden ayudarle a localizar sus datos, clasificarlos según su importancia y crear un programa de copias de seguridad específico sólo para este tipo de datos.
• Almacenamiento de copias de seguridad: Nunca se es demasiado cuidadoso. Aunque este tema trata sobre todo de las copias de seguridad locales, sigue siendo igual de importante vigilar cómo se almacenan sus copias de seguridad, tanto a nivel local como externo. Una buena regla general es utilizar una estrategia «3-2-1» en lo que respecta a sus copias de seguridad: tener al menos 3 copias de sus datos almacenadas utilizando al menos 2 tipos de almacenamiento diferentes, y con al menos 1 copia de las 3 almacenada fuera de su oficina principal (fuera de las instalaciones). Este enfoque garantiza que sus datos tengan el mayor número de posibilidades de sobrevivir a la mayoría de los acontecimientos negativos, incluidas las catástrofes naturales.

Conclusión

Diseñar su propia estrategia de copias de seguridad para la empresa no es una tarea fácil en sí misma, y requiere un conocimiento importante sobre una serie de temas, así como la inclusión de muchas posibilidades y resultados potenciales diferentes. Sin embargo, este artículo debería servirle de base para ayudarle a crear su propia estrategia de copias de seguridad.

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