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Solutions et outils de sauvegarde de Microsoft 365 en 2022

  • juin 3, 2021 (Dernière mise à jour: mai 6, 2022), Rob Morrison

Vue d'ensemble

La numérisation en cours au sein des organisations affecte tous les aspects de notre vie quotidienne et la façon dont les entreprises exercent leurs activités. L'un des actifs les plus importants de toute entreprise est constitué par ses données, et la question de la protection des données est potentiellement plus importante que presque tout le reste pour l'organisation en question.

En tant que l'une des plus grandes solutions SaaS du marché, Microsoft 365 offre une variété de services basés sur le cloud aux entreprises, des boîtes aux lettres aux vidéoconférences, en passant par le partage de fichiers, etc. Cependant, le problème susmentionné de la sauvegarde et de la récupération des données à l'échelle de l'entreprise existe toujours au sein de cette plateforme, malgré ses atouts techniques.

Microsoft 365 et les défis liés aux données

Aussi multifonctionnel qu'il soit, Microsoft 365 n'est toujours pas une solution de sauvegarde et de récupération dédiée. Et cette différence fait qu'il est généralement impossible pour M365 lui-même de protéger complètement vos données contre certains des défis les plus liés à l'entreprise, tels que :

  • Requêtes pour votre politique de conservation
  • Menaces de sécurité internes
  • Menaces de sécurité externes
  • Problèmes liés à la conformité
  • Le verrouillage des API
  • Suppression accidentelle de données

D'une manière générale, le problème des stratégies de protection des données mal définies est remarquablement courant dans ce contexte. Le principal problème ici est que beaucoup de gens ont tendance à mal comprendre les responsabilités exactes de Microsoft en tant que fournisseur de logiciels, ou même à confondre l'accord de niveau de service avec une stratégie de sauvegarde des données, ce qui entraîne un potentiel élevé de perte de données critiques en conséquence.

Microsoft 365 et ses responsabilités

Il s'agit d'un point important à aborder, car beaucoup d'entreprises ne s'attendent pas seulement à ce que Microsoft protège l'intégralité de leurs données dans le service M365, mais pensent également qu'il incombe à Microsoft de le faire en premier lieu. En réalité, la division entre les responsabilités de Microsoft et celles de l'utilisateur final est assez claire et concise.

D'une manière générale, la principale responsabilité de Microsoft dans le contexte de vos données en nuage est de fournir un temps de fonctionnement constant avec une haute disponibilité. La pratique montre que c'est un point que Microsoft prend très au sérieux, en stockant vos données dans plusieurs centres de données différents géographiquement proches de vous. De cette façon, ils atteignent un niveau élevé de disponibilité, en s'assurant que vos données sont toujours disponibles même si l'un des centres de données est affecté par une sorte de catastrophe, qu'elle soit d'origine humaine ou naturelle.

En outre, Microsoft assume le rôle d'un processeur de données lorsqu'il s'agit de vos données - ce qui inclut les contrôles réglementaires, les certifications de conformité industrielle, la confidentialité des données, etc. Leurs responsabilités en matière de sécurité sont purement physiques - y compris la sécurité au niveau des applications, la sécurité logique, et de nombreux contrôles pour les employés et les administrateurs ordinaires.

En gardant cela à l'esprit, il est également important de mentionner que les capacités de réplication de données intégrées à Microsoft 365 sont assez basiques et fortement limitées par sa nature - la corbeille est l'une d'entre elles, et la géo-redondance est également sur la liste. Bien qu'il soit possible de travailler avec ce seul ensemble d'outils pour certaines de vos préoccupations liées aux données, il est plutôt adapté aux petites entreprises, tout au plus - lorsque vous n'avez pas les fonds nécessaires pour vous offrir une solution de protection des données étendue qui serait plus facile à gérer et à utiliser.

Cela dit, les responsabilités de la sauvegarde M365 s'arrêtent là - le reste repose sur les épaules du client, notamment l'accès et le contrôle des données de l'entreprise, la garantie de la conservation des données, les capacités de sauvegarde, la protection des données contre les menaces internes et externes, l'atténuation des risques, etc.

Principales raisons d'avoir un système de sauvegarde dédié aux données M365

Aussi surprenant que cela puisse paraître, le fait de ne pas disposer d'un système de sauvegarde tiers pour vos données M365 donne lieu à de nombreux problèmes de différents calibres, allant des problèmes de sécurité aux conflits de déploiement. Les plus grandes raisons potentielles de disposer d'un système de sauvegarde M365 sont énumérées ci-dessous :

  • Menaces de sécurité internes et externes. Si le problème des problèmes de sécurité externes existe encore aujourd'hui sous la forme de divers ransomwares, logiciels malveillants, et ainsi de suite - il est également important de garder à l'esprit le problème des menaces internes. Les menaces internes sont celles qui partent de l'intérieur, qu'il s'agisse d'un employé mécontent (ou d'un ex-employé), d'une sorte de fuite ou de suppression accidentelle, ou d'une simple mauvaise gestion des autorisations.
  • Des problèmes juridiques et/ou liés à la conformité. Les actions en justice sont quelque chose que tout le monde s'efforce d'éviter, mais lorsqu'elles se produisent, elles peuvent entraîner des problèmes et des dépenses importants pour l'entreprise en question. Même un besoin aussi simple que la récupération de fichiers spécifiques qui ont été précédemment supprimés est beaucoup plus facile à résoudre lorsque vous disposez de sauvegardes tierces de qualité professionnelle avec prise en charge du versioning.
  • Rétention. Bien que Microsoft propose sa politique de stockage des données à 90 jours, cela ne suffit généralement pas à couvrir correctement tous les besoins d'une organisation en matière de conservation des données - tels que les exigences de conformité, l'exportation de données et d'autres tâches plus exigeantes ou sophistiquées. Certes, il s'agit d'un problème qui varie fortement, en fonction du domaine de travail et des responsabilités de l'organisation, mais il est tout de même suffisamment important pour constituer un problème pour de nombreuses entreprises.
  • Déploiement hybride. De manière assez surprenante, l'adoption de M365 est également l'un des sujets de cette liste. L'adoption d'un système en nuage nécessite une sorte de période de transition, nécessaire à l'entreprise pour transférer ses données d'un stockage hors ligne vers un système en nuage. Certaines entreprises laissent même une partie de leurs données sur le côté pour plus de flexibilité, et la seule façon de faire fonctionner correctement un tel système est de disposer d'une solution de sauvegarde dédiée qui traite toutes les données de la même manière.

Cela nous amène à la question du choix de la bonne solution de sauvegarde pour votre entreprise.

Caractéristiques à rechercher dans votre système de sauvegarde tiers

Heureusement, le marché des solutions de sauvegarde est vaste et varié, ce qui signifie que vous devriez être en mesure de trouver une solution qui fonctionne le mieux pour votre cas spécifique. Cependant, il existe une liste de caractéristiques que toute solution de sauvegarde M365 devrait posséder pour être au mieux de sa forme, et nous recommandons vivement aux décideurs de connaître au moins ces facteurs avant de choisir leur solution.

  • Sécurité étendue. La sécurité globale de votre entreprise serait facilement et considérablement renforcée par une solution de sauvegarde conçue pour être particulièrement robuste contre les ransomwares, les logiciels malveillants et les abus internes.
  • Évolutivité. Une autre caractéristique importante est d'avoir l'élasticité nécessaire pour monter et descendre en puissance afin de répondre aux demandes de l'entreprise et du marché.
  • Intégration de la sauvegarde M365. La solution de sauvegarde doit avoir de larges capacités d'intégration non seulement dans M365, mais aussi dans tous les autres environnements informatiques de l'organisation. Cela devrait inclure l'intégration dans les nouvelles technologies en attente ou possibles dans l'infrastructure informatique de l'organisation, par exemple les nouveaux types de machines virtuelles ou les conteneurs.
  • Caractéristiques supplémentaires. Même si les solutions de sauvegarde, en général, peuvent offrir une grande variété de fonctionnalités différentes, certaines ont tendance à être particulièrement importantes - par exemple, la sauvegarde incrémentielle, la récupération granulaire, l'automatisation et la rétention basée sur des politiques.
  • Flexibilité. Outre les exigences d'évolutivité mentionnées précédemment, la solution de sauvegarde doit donner à une organisation la liberté de pouvoir choisir le ou les nuages qu'elle préfère. Il en va de même pour les différents types et emplacements de stockage sur site. Aucune organisation ne devrait se permettre d'être limitée dans ses choix futurs.

Les meilleures solutions de sauvegarde de Microsoft 365

Comme nous l'avons déjà mentionné, le marché des solutions de sauvegarde est vaste et varié, et beaucoup de ces solutions offrent des capacités de sauvegarde et de récupération de Microsoft Office 365. Cependant, il est possible d'établir une liste des 10 meilleures solutions de sauvegarde Microsoft 365 (dans un ordre aléatoire, sans classement, car chacune de ces 10 solutions a ses propres avantages qui changent en fonction du besoin en question). Nous vous présentons cette liste ci-dessous:

  • Carbonite

Carbonite Backup est une solution de données qui fournit des capacités complètes de sauvegarde dans le cloud Office 365 pour toutes les applications M365. La solution Carbonite est capable d'administrer des sites, d'effectuer des restaurations massives et granulaires (y compris les communications par email), et bien plus encore. L'intégralité des données sauvegardées est cryptée automatiquement et est stockée sur un stockage secondaire dans le cloud Azure, offrant ainsi l'un des meilleurs services du marché.

  • Rubrik

Rubrik Polaris est une plateforme de sauvegarde basée sur SaaS qui offre une récupération instantanée des données des applications O365 pour les entreprises de cloud hybride, combinée à des capacités de restauration granulaires et à des outils de recherche étendus. Une gestion étendue et centralisée des données pour les administrateurs est également incluse dans le package, ainsi qu'une fonctionnalité supplémentaire - Polaris Radar. Radar est un système d'apprentissage automatique qui recherche les activités suspectes dans l'ensemble du système du client, capable de détecter et de prévenir diverses menaces avant qu'elles ne puissent réellement endommager les données.

  • Veeam

Veeam Backup pour Microsoft Office 365 est une solution qui fait de la flexibilité son principal atout. Les processus de sauvegarde et de restauration peuvent s'adapter à de nombreuses situations différentes, offrant jusqu'à 25 façons différentes de restaurer vos données - de la restauration complète à la restauration granulaire au niveau des fichiers. Il en va de même pour la variété des emplacements de stockage de données pris en charge, que vous décidiez d'utiliser le stockage sur site ou l'un des nombreux clouds pris en charge. Tout cela se trouve dans une interface conviviale, facile à utiliser mais qui peut sembler légèrement compliquée à configurer au départ.

  • Commvault

Les solutions intelligentes et évolutives sont l'axe principal de Commvault dans son ensemble, et leur solution de sauvegarde et de récupération ne fait pas exception. Commvault est capable d'automatiser l'intégralité des processus de conservation des fichiers, en les rendant intelligents et axés sur les politiques. Le cryptage des données est appliqué par défaut, et la déduplication est là pour améliorer l'efficacité de votre stockage via la suppression des fichiers en double. Bien que la première configuration puisse être quelque peu compliquée, le résultat de tout cela sous la forme d'un puissant système de sauvegarde multifonctionnel en vaut largement la peine.

  • Altaro

Les outils de sauvegarde d'Altaro Office 365 sont représentés par une solution qui fonctionne principalement avec OneDrive et SharePoint, stockant et sauvegardant à la fois les fichiers et les boîtes aux lettres ordinaires. La restauration granulaire et complète peut être lancée efficacement à partir d'une console de gestion centralisée, et l'infrastructure Azure sécurisée est utilisée comme second stockage sécurisé pour vos fichiers importants. La restauration granulaire peut également être utilisée non seulement pour vos fichiers mais aussi pour le contenu de la boîte aux lettres. Cela inclut la possibilité de restaurer le contenu de la boîte aux lettres d'origine ou d'une nouvelle boîte aux lettres. Le support client de la société n'est pas en reste, puisqu'il travaille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour résoudre tous les problèmes des clients avec un temps de réponse aussi court que possible.

  • SolarWinds

SolarWinds est une solution basée sur le cloud pour les serveurs virtuels et physiques. Elle offre des fonctions de sauvegarde et de récupération et est compatible avec les structures d'organisation en nuage, sur site et même hybrides, y compris Microsoft 365 (anciennement la sauvegarde des données d'Office 365). SolarWinds dispose de son propre stockage en nuage privé mondial qui est utilisé pour conserver vos sauvegardes en toute sécurité, et cela signifie également que la plate-forme elle-même ne nécessite aucun matériel à installer en premier lieu. L'option de créer vos propres sauvegardes est également disponible sur cette plateforme, ainsi qu'un tableau de bord unifié, la planification des sauvegardes, les types de sauvegarde, les options d'automatisation, etc.

  • Dell EMC

PowerProtect Data Manager est l'une des options de sauvegarde Office 365 de Dell Technologies qui se concentre sur les opérations de sauvegarde et de récupération avec de multiples fonctions, telles que la déduplication des données, la protection des données, la découverte automatisée et bien d'autres fonctions pour protéger l'environnement de travail de votre entreprise, qu'il soit physique, virtuel ou hybride. Bien qu'elle soit plus adaptée aux grandes entreprises et qu'elle puisse avoir quelques difficultés à gérer les déploiements hybrides, elle reste un excellent concurrent sur la liste des solutions de sauvegarde et de récupération pour Microsoft Office 365.

  • Acronis

Acronis Cyber Backup est une solution de sauvegarde et de récupération dotée de nombreuses fonctionnalités différentes et d'un support dédié à la sauvegarde dans le cloud Office 365. Outre les fonctions habituelles de sauvegarde et de récupération, Acronis offre une protection contre les ransomwares via une vérification d'authenticité basée sur l'IA pour les fichiers sauvegardés avant leur restauration. Il existe également une console de gestion Cyber Backup, basée sur le Web et accessible depuis pratiquement n'importe où. La solution elle-même est ciblée par industrie, se concentrant sur les secteurs de la santé, de l'automobile, du gouvernement et de l'énergie, et est généralement très populaire sur ces marchés.

  • Druva

Druva Phoenix est une solution de sauvegarde native du cloud qui sécurise les données d'une entreprise contre divers risques, du ransomware aux menaces internes. Elle peut également s'adapter à la taille d'une entreprise, dispose d'une fonction de restauration automatique et peut avertir les utilisateurs de divers risques prédits pour les données. La conformité des données peut être facilement contrôlée avec cette solution, puisque la politique de conservation est la même pour tous, et le tableau de bord de la solution est multifonctionnel et convivial. Aucune installation matérielle n'est requise, et le temps de déploiement peut être aussi court que 10 à 20 minutes après l'achat.

  • Bacula Enterprise

Bacula Enterprise offre de vastes capacités de sauvegarde et de restauration pour un grand nombre de services Microsoft 365, tels que OneDrive, Calendriers, Contacts, SharePoint Online, Emails, paramètres de boîtes aux lettres, OneNote, etc. La liste complète des fonctionnalités de Bacula est longue et étendue, couvrant la plupart des cas d'utilisation possibles avec Microsoft 365. Voici quelques-unes des fonctionnalités incluses dans le package:

  • Sauvegardes complètes, différentielles et incrémentielles;
  • Sauvegarde et restauration de la boîte aux lettres;
  • Restauration de fichiers granulaires;
  • Sauvegarde et restauration de la bibliothèque de documents OneDrive;
  • Scalabilité de la petite à la très grande entreprise;
  • Grande compatibilité avec les bandes et autres options de stockage;
  • Large éventail de compatibilité avec les types d'hyperviseurs et les conteneurs
  • Technologies de déduplication avancées
  • Conception particulièrement robuste contre les ransomwares
  • Modèle de licence perturbateur pour les grandes organisations utilisant M365

Conclusion

Assurez-vous de planifier adéquatement les besoins de demain et d'utiliser les meilleures pratiques pour vous protéger contre les ransomwares. L'importance d'une stratégie de sauvegarde lorsqu'il s'agit de Microsoft Office 365 et, par conséquent, les diverses solutions de sauvegarde disponibles sont significatives pour presque toutes les entreprises concernées. Cependant, un bon nombre de solutions sont disponibles et il ne devrait pas être trop difficile de trouver une solution de sauvegarde M365 (anciennement solutions de sauvegarde O365) qui répond correctement aux besoins de votre entreprise.

À propos de l’auteur

Rob Morrison Rob sur LinkedIn

Rob Morrison est le directeur marketing de Bacula Systems. Il a commencé sa carrière dans le marketing informatique chez Silicon Graphics en Suisse, où il a obtenu de bons résultats dans divers rôles de gestion du marketing pendant près de 10 ans. Au cours des 10 années suivantes, Rob a également occupé divers postes de gestion du marketing chez JBoss, Red Hat et Pentaho, assurant la croissance des parts de marché de ces sociétés bien connues. Il est diplômé de l'université de Plymouth, titulaire d'un diplôme spécialisé en médias et communications numériques, et a suivi un programme d'études à l'étranger.

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